Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre la membresía, el registro, los servicios y los riesgos. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.
Membresía y costes
¿Cuesta algo hacerse miembro?
No. La membresía de AI Forex es gratuita. No hay cuota de membresía, ni compras obligatorias, ni obligación de empezar a operar.
Si decides operar, el broker sí aplica costes de trading, como el spread, la comisión y el swap. Más información en Membresía.
¿Tengo que depositar dinero?
No para ser miembro. Si más adelante quieres operar, tú decides si depositas y cuánto en tu propia cuenta de PU Prime. El dinero está en tu cuenta en el broker, nunca con nosotros.
¿Tengo que empezar a operar para ser miembro?
No. Puedes usar la formación, seguir el trading en vivo y leer las señales sin operar. Si operas, y cuándo, lo decides tú.
¿Cómo gana dinero AI Forex?
Recibimos una compensación de PU Prime cuando operan los miembros que se registraron con nuestro enlace. Se llama compensación de IB (IB significa introducing broker, es decir, agente introductor). La paga PU Prime, no tú como cuota.
Eso nos da un interés propio en que operes, y queremos ser transparentes al respecto. Nunca deberías operar más, ni con más frecuencia, de lo que quieras. Más información en Costes y cómo nos pagan.
¿Operar con el broker es gratis?
No. La membresía es gratuita, pero operar tiene costes. En PU Prime pagas los costes de tu cuenta, como el spread, la comisión y el swap (un coste de financiación cuando mantienes una posición abierta de un día para otro). Los costes que se aplican figuran en las condiciones de PU Prime para tu tipo de cuenta.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Sí. Avísanos y damos de baja tu membresía. Tu cuenta de PU Prime es tuya y se rige por las condiciones de PU Prime, también en lo relativo a las retiradas y al cierre de la cuenta.
Ten en cuenta que la cuenta sigue vinculada a AI Forex como socio de PU Prime. Si sigues operando en ella, es posible que sigamos recibiendo una compensación de IB de PU Prime.
Registro y verificación
¿Qué es PU Prime?
PU Prime es un broker online internacional de forex y CFD. Varias empresas del grupo PU Prime tienen licencia de autoridades supervisoras de fuera de la UE, entre otras en Seychelles y Mauricio. PU Prime no tiene licencia en la UE.
Con qué empresa de PU Prime firmas el contrato, y qué supervisión se aplica, se indica en el contrato de cliente que aparece al registrarte. Léelo con atención antes de aceptarlo.
¿Por qué PU Prime?
PU Prime es el broker con el que colaboramos como socios (IB). Esa colaboración nos permite verificar que te registraste a través de nosotros y ofrecer la membresía sin cuota.
Aun así, eres tú quien decide si PU Prime te conviene. Lee el contrato de cliente y las condiciones, y pregúntanos si algo no está claro.
¿Cómo funciona la verificación?
Cuando te hayas registrado con nuestro enlace, envíanos la dirección de correo que usaste en PU Prime, por correo electrónico o por mensaje privado a un administrador en Telegram o Discord. Comprobamos manualmente que la cuenta está vinculada a nosotros y después te damos acceso a los servicios para miembros.
Nunca escribas tu correo electrónico ni tu número de cuenta en un canal abierto. Nunca nos envíes contraseñas ni fotos de documentos de identidad. La verificación de identidad se hace solo en PU Prime.
¿Cuánto tiempo lleva?
El formulario de registro de PU Prime es breve. La revisión de tus documentos por parte de PU Prime puede llevar algo de tiempo, y es PU Prime quien decide. Cuando recibimos tu mensaje, verificamos el registro manualmente.
Ya tengo una cuenta en PU Prime. ¿Puedo hacerme miembro?
Puede ser posible. En algunos casos PU Prime puede trasladar una cuenta existente a un nuevo socio (en el portal de cliente o en la app a veces se llama Transfer IB). Lo decide PU Prime. Puede exigir que se cierren las posiciones abiertas y puede tardar algunos días hábiles.
Escríbenos y te ayudamos a comprobar qué se aplica a tu cuenta.
¿Puedo hacerme miembro viva donde viva?
Es PU Prime quien decide quién puede abrir una cuenta, y algunos países no se aceptan. Si tienes dudas, compruébalo en el registro de PU Prime o pregúntanos antes.
Los servicios
¿Qué diferencia hay entre señales, copy trading y robots?
Señales: recibes una idea de operación y decides tú si la colocas manualmente.
Copy trading: las operaciones se copian en tu propia cuenta, en la app de PU Prime. Tú eliges si lo usas.
Robots de trading: programas que colocan operaciones según reglas fijas, por ejemplo en MetaTrader 5.
Ninguno garantiza resultados y todos conllevan riesgo.
¿Se pueden copiar las señales automáticamente?
Todavía no. La copia automática de las señales está en desarrollo. Hoy colocas las operaciones de las señales manualmente, si quieres. Si buscas copia automática, echa un vistazo al copy trading en Robots de trading.
¿En qué idiomas están los cursos?
Depende del curso. Pregunta al soporte en qué idiomas está disponible un curso concreto y te lo diremos.
¿Necesito experiencia en trading?
No. La formación incluye cursos para quien empieza desde cero. Tómate el tiempo necesario para entender cómo funciona el trading con apalancamiento y qué riesgos tiene antes de operar con dinero real.
Riesgo y responsabilidad
¿Puedo perder dinero?
Sí. Operar con CFD y divisas conlleva un alto riesgo de perder dinero, y el apalancamiento hace que las pérdidas puedan crecer rápidamente. Las señales, el copy trading y los robots no eliminan ese riesgo. Opera solo con dinero que puedas permitirte perder y lee nuestra información de riesgos.
¿Quién controla mi dinero?
Tú. La cuenta de PU Prime es tuya. Tú decides si depositas y cuánto, y las retiradas siguen las condiciones de PU Prime. AI Forex nunca recibe, gestiona ni mueve tu dinero.
¿Esto es asesoramiento de inversión?
No. Todo lo que compartimos, incluidas las señales y el trading en vivo, es información general y formación. No tiene en cuenta tu situación económica ni tus objetivos. Tomas tus propias decisiones y eres responsable de ellas.
¿Qué pasa con mis datos?
No hay formularios en nuestro sitio web. Los datos que tú mismo nos envías, como el correo con el que te registraste, los usamos para verificar tu membresía y ayudarte. Más información en nuestra política de privacidad.
Telegram · Discord · Correo
Ayuda personal en el canal que prefieras
¿Tienes dudas sobre la membresía, el registro o los servicios? Escríbenos por donde te resulte más cómodo y te ayudamos con lo que necesites.
Nunca nos envíes contraseñas ni fotos de documentos de identidad.
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Operar con CFD y divisas conlleva un alto riesgo de perder dinero. Opera solo con dinero que puedas permitirte perder. Lee sobre los riesgos