Te ayudamos con gusto
Elige el canal que mejor te venga. Respondemos a preguntas sobre la membresía, el registro en PU Prime, la verificación y los servicios.
Correo electrónico
Elige un canal
- TelegramEscríbenos por Telegram (se abre en una pestaña nueva)
- DiscordEncuéntranos en Discord (se abre en una pestaña nueva)
- Correo[email protected]
Nunca nos envíes contraseñas ni fotos de documentos de identidad.
Cuando quieras que te verifiquemos
¿Te has registrado con nuestro enlace? Escríbenos por correo electrónico o por mensaje privado a un administrador en Telegram o Discord e incluye:
- el correo electrónico con el que te registraste en PU Prime
- tu nombre, tal como aparece en la cuenta
- tu número de cuenta de PU Prime, si ya lo tienes
Nunca escribas tu correo electrónico ni tu número de cuenta en un canal abierto.
Nunca envíes
- contraseñas ni códigos de acceso
- fotos de documentos de identidad ni justificantes de domicilio
- datos de tarjetas ni datos bancarios
La verificación de identidad se hace solo en PU Prime, directamente en su registro.
Antes de escribir
¿Cómo funciona la verificación?
Cuando te hayas registrado con nuestro enlace, envíanos la dirección de correo que usaste en PU Prime, por correo electrónico o por mensaje privado a un administrador en Telegram o Discord. Comprobamos manualmente que la cuenta está vinculada a nosotros y después te damos acceso a los servicios para miembros.
Nunca escribas tu correo electrónico ni tu número de cuenta en un canal abierto. Nunca nos envíes contraseñas ni fotos de documentos de identidad. La verificación de identidad se hace solo en PU Prime.
¿Cuánto tiempo lleva?
El formulario de registro de PU Prime es breve. La revisión de tus documentos por parte de PU Prime puede llevar algo de tiempo, y es PU Prime quien decide. Cuando recibimos tu mensaje, verificamos el registro manualmente.
Ya tengo una cuenta en PU Prime. ¿Puedo hacerme miembro?
Puede ser posible. En algunos casos PU Prime puede trasladar una cuenta existente a un nuevo socio (en el portal de cliente o en la app a veces se llama Transfer IB). Lo decide PU Prime. Puede exigir que se cierren las posiciones abiertas y puede tardar algunos días hábiles.
Escríbenos y te ayudamos a comprobar qué se aplica a tu cuenta.
¿En qué idiomas están los cursos?
Depende del curso. Pregunta al soporte en qué idiomas está disponible un curso concreto y te lo diremos.
¿Quieres empezar ya?
Regístrate con nuestro enlace y escríbenos después para que te verifiquemos. Guía paso a paso
Operar con CFD y divisas conlleva un alto riesgo de perder dinero. Opera solo con dinero que puedas permitirte perder. Lee sobre los riesgos